El código dado a la Fase de Reclamación es importante ya que en la evolución automática al procesarse las notificaciones estas son a su inmediato posterior, por ej. del '00 al 01, 02, 03, (...) AA, AB, ZZ'.
Aparte de la descripción de la Fase se pueden indicar otros conceptos como:
| Bloqueo de Cliente | El el caso de que un vencimiento se evolucione a este estado el cliente queda automáticamente bloqueado para operar con el. |
| Texto/Html | Indicación si se envíara al cliente el email formateado gráficamente (HTML)o Texto. |
| No pasar al siguiente | Si marcamos esta opción la Fase de Reclamación ya no evoluciona automáticamente a ningun estado posterior, esto sólo puede realizarse manualmente |
| Definiciones Email | Indicación de las plantillas a usar y los destinatarios de los email Se pueden indicar dos plantillas: una cuando los destinatarios son Clientes y otra cuando son Representantes (comisionista), Responsables y/o Gestores comerciales. |
| CCO | Anotación de aquellas direcciones de email a las que se desea remitir una copia oculta del mensaje. Esta función es útil para mantener un comprobante del envío, por ej. |
