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Notificación de la línea de un Pedido cuando esta se ha reservado Totalmente

Existe un procedimiento por el cual  se notificará al Usuario del Pedido por email que cada vez que una línea de un Pedido se haya reservado totalmente [notificar_lin_pedv_tot_res.exe].

Revisa todos los Pedidos totalmente reservados según los últimos 'x' días, de los clientes marcados según ficha [ENV_NOT_LIN_TOT_RES_128] realizando las siguientes acciones:
  • Inicializa la marca de control de la selección.
  • Revisa todas las líneas y si ‘UNIDADES PEDIDAS – ANULADAS – RESERVADAS es '0': 
    • Modificará la marca a ‘S’ línea totalmente Reservada y Notificada [NOT_TOT_RES_012]. 
    • Enviará un email al Usuario del Pedido indicando este hecho.


Notificar Pedido Totalmente Reservado

El ERP permite notificar por email a el Usuario, Comisionsita y/o Responsable de una Cuenta cuando un Pedido se ha reservado Totalmente. 

En el proceso de 'Revisión de Estado de los Pedidos de Venta' se añade una nueva función que controla si los pedidos Pendientes o En Curso han sido Totalmente Reservados marcándose como tales [TOT_RES_013]. 

  • En los casos de Interempresa la marca de Pedido Totalmente Reservado será del Pedido Destino, POR EJ. es decir en el caso de 'E002.CAT' a 'E001.RSG' cuando 'E001.RSG' haya reservado su parte totalmente lo recibirá 'E002.CAT' según los parámetros de usuario, responsable, comisionista de 'E001.RSG'.
  • En el caso de que una Reserva se vea eliminada o modificada, en la revisión si provoca su retroceso a ‘No Totalmente Reservado’ se cambiará el estado, pero no emitirá ninguna notificación.
  • Un pedido se considera 'Totalmente Reservado' si las líneas del mismo según el 'Filtro Artículos PedV Totalmente Reservado' cumplen la condición.
  • Si el Pedido se marca como 'Totalmente Reservado' se actualiza la FPE (Fecha Prevista Entrega de Cabecera) con la FPE1 (Fecha Acordada) de la línea mayor.

En las Notificaciones a Usuario, independientemente de que el Pedido haya sido marcado o no, solo se realizará de los Pedidos en los que el Cliente está marcado  [ENV_NOT_TOT_RES_128] para este envío específicamente.

Ej. de email emitido: 

Asunto: Pedido XXX/XXXXXX de XX/XX/XXXX; XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX (*en caso de interempresa el cliente de la empresa origen + '(Interempresa)') TOTALMENTE RESERVADO. Cuerpo: El Pedido XXX/XXXXXX del XX/XX/XXXX del cliente XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX (*en caso de interempresa el cliente de la empresa origen + 'y Pedido de Empresa Origen XXX/XXXXXX') ha sido TOTALMENTE RESERVADO.

Nota:

No confundir las notificaciones del los Pedidos Totalmente Reservados, con las Notificaciones de las líneas de Pedido Totalmente Reservadas

Notificación de Deuda a Clientes y Representantes (I y II)

Este proceso permite según una selección el envío 'a petición' o 'programado' de un email al Cliente, Comisionista, Responsable y/o Gestor Comercial de un resumen de efectos (vencimientos) según un selección dada.

También permite indicar un link para que los clientes accedan a través del Ecommerce  o Extranet al detalle de dicha deuda (ej.:  https:/extranet.informakro.com.com/TiendaG/iSaldo.aspx y los Representantes (comisionistas), Comerciales (Gestor Comercial) y Responsables a travéz de ZCRM (ej.  a https://informakro.zcrm.es/Analiticos/Preview.aspx?id=214).

Existen dos opciones, Notificación de Deuda I y II, pero la única diferencia entre ellas rádica en la posibilidad de tener dos configuraciones y selecciones, para así realizar dos tipos de notificaciones programadas.

ej. de Configuración:



ej. de Plantilla



ampliar información pulsando aquí





Definición de Fases de Reclamación

Fase de Reclamación es la situación en la que se encuentra una deuda (vencimiento) con respecto a las notificaciones remitidas al cliente.

Notificar observaciones a los comerciales desde el Pedido de Compras

Para el caso de que el departamento de Compras dese envía una notificación por email o agenda a los comerciales responsables de un Pedido existe la posibilidad de que al anotar una observación en el Pedido de Compra esta se transmita y puede ser consultada desde del Pedido de Ventas.
Esta anotación no tiene que ver con la modificación de la fecha de recepción la cual tiene su propio circuito de notificación paralelo.
Para configurar su uso deberá: