- Acceder a [ZGEST/TPV/COBROS] y una vez consultado el cobro, en el sum-menú de 'Auxiliares use la opción 'borrar asientos de cobros'.
- Desde el propio diario contable eliminando el asiento. En el caso de que todos los apuntes a borrar se encuentren en la misma "carpeta de asientos" podrá borrar directamente dicha carpeta o sesión.
Si el albarán/ticket está facturado ya no podrá borrarse el asiento, por lo que previamente deberá deshacer la factura, esto es así ya que la cartera generada de la factura con un cobro vinculado, se ve afectada en el proceso, por ej. un cobro por tpv parcial de una deuda que posteriormente se genera su factura, y si no se deshiciera correctamente podría resultar alguna incoherencia.
