En alguna ocasión puede suceder que tras la actualización de una estación o el servidor de BBDD al intentar arrancar la aplicación de ZGEST aparezca un mensaje similar a este:
"ERROR DE CONEXION DE BBDD general:
[DBNETLIB][ConnectionOpen (Connect()).]No existe el servidor SQL Server o se ha denegado el acceso al mismo.
Esto lo que significa es que por alguna causa no se tiene acceso al motor de la BBDD de Microsoft SQL Server.
Lo primero será averiguar si el problema surge del servidor o de nuestra estación, para ello accederemos físicamente a la consola del servidor y ejecutaremos allí ZGEST, si nos muestra el mensaje de error el problema es del propio servidor en caso contrario será de la estación.
- Si el problema es del Servidor:
- Repase si tiene actualizaciones por instalar del Windows, es habitual que Microsoft tras descargar una actualización automáticamente aunque no se instale bloquee ciertos puertos, protocolos e incluso cambie la configuración de su red de 'privada' a 'pública'. Nuestra recomendación es instalar las actualizaciones pendientes.
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Revise la configuración de su red y si se ha cambiado a 'publica'
devuélvala a 'privada'.
- Si tiene instalado algún antivirus o firewall, y es posible que se haya actualizado o modificado, verifique que los puertos de acceso al motor de BBDD de Microsoft, habitualmente el puerto 1433, esté habilitado su acceso por la intranet.
- Si el problema es de la estación:
- Repase si tiene actualizaciones del Windows por instalar ya descargadas, si es así instálelas.
- Revise si su servidor a cambiado la configuración de su red a 'publica', si es así devuélvala a 'privada' similar a como hemos visto en el punto del servidor.
- Revise si tiene instalado algún antivirus o firewall que limiten el acceso a su servidor, también revise si esta causa puede ser del servidor.
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